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米云客服系统 v1.0.4.7 官方版

米云客服软件下载

  • 软件大小:29.8 MB
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类别:聊天工具
  • 软件授权:免费软件
  • 更新时间:2016-11-09
  • 软件专题:暂无
  • 软件官网:www.miyunchuanmei.com/download
  • 运行环境:Win2003,WinXP,Win2000,Win7
80%
软件星级:4
360检测 百度检测 腾讯检测
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米云客服软件下载详细介绍

【小编点评】米云客服系统属于即时聊天软件。它可以帮助所有公司及企业用户建立即时通信的客服系统,让您所有的客户在观看您网站的时候不会产生丢失客户的问题,实属一款可以帮助企业留住客源的软件。它还具备屏蔽指定关键字的功能!

官方介绍

米云客服是一款为企业打造的即时聊天回复工具,软件可以编辑出快捷回复的短语,智能回复,同时又可以在线管理客户资料,自动生成报表,提高企业的办事效率,有需要的赶快下载吧!

米云客服系统

官方介绍

米 云客服可实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等功能。有效提高营销的业绩,杜绝客服索取骗取红 包现象,规范客服话术标准,防止存在辱骂客户的言行。新媒体营销在于积累和规范,避免某个客服的不当言行导致品牌受损,而这一切米云客服都可以为您解决。

米云客服软件下载

功能介绍

一、聊天记录保存,效率提升50%,人工成本减少100/人/天
1、聊天记录同步到服务器端
2、聊过的客户消息记录随时调出
3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
4、客服行为得到有效监管
5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑
二、常用语快捷回回复,效率提升30%,人工成本减少60元/人/天
1、聊天过程中使用快捷回复
2、可以显著提高客服工作效率
3、营销话术设置规范
4、使服务用语更加规范模式化
5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。
三、业务报表自动生成,效率提升150%,人工成本减少300元/人/天
1、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然
2、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成
3、无法进行人工干预
4、把人工做报表的时间转化成业绩
5、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨
四、好友分类管理,效率提升50%,人工成本减少100元/人/天
1、设置标签和详细备注 更快速查找好友
2、对不同类型的客户使用不同的营销手段
3、使客服的有效对话越来越多
4、根据好友分类可自动生成业绩报表
五、多个微信号对话集成,效率提升100% ,人工成本减少200元/人/天
1、多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面
2、全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口
3、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题
3、客服人员只需关注全部聊天中的对话
4、消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息
5、避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率。

更新日志

1.客户分析新增标签管理;
2.好友详细资料显示布局调整;
3.修复因好友数量太多导致无法登录的问题;
4.修正重复自动回复的问题;
5.调整及优化其他功能;
6.修复了二维码无法显示的bug。
标签 办公软件

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