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聊天宝客服聊天助手 V3.0 官方版

聊天宝客服聊天助手

  • 软件大小:1.36 MB
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类别:聊天工具
  • 软件授权:免费软件
  • 更新时间:2016-08-01
  • 软件专题:暂无
  • 软件官网:www.bangkefu.com/index.html
  • 运行环境:Win2003,WinXP,Win2000,Win7
80%
软件星级:4
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聊天宝客服聊天助手详细介绍

聊天宝客服聊天助手一款智能的QQ客服工具。针对客服 日常工作中,QQ回复量大,重复的特点,提供了基于知识库 的快速选择答案的功能。 同时提供了备注和提醒功能,帮助客服高效方便地处理日常工作中的琐碎事项,便捷地管理QQ客服。

功能介绍

快捷回复功能
根据自己实际业务和工作中的积累,可以把用户经常问到的问题,以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容,提升了公司的整体形象,解决了新客服不知道如何回复的问题,同时回复内容一键发送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客户满意度。

 

客户管理功能

根据自己实际业务和工作中的积累,可以把用户经常问到的问题,以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容,提升了公司的整体形象,解决了新客服不知道如何回复的问题,同时回复内容一键发送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客户满意度。

便捷的备注功能

可以把客户交代的事项,或者重要的日程安排,回访情况记录下来。
客户交代的事情不易忘记,如:服务到期通知等事项也不再是难题。
把客户真真正正的管理起来,做业务有积累。

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